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等級制度・人事評価制度・目標管理制度・給与体系を、バラバラに作らない。効果的な人事制度構築・運用支援

等級制度・人事評価制度・目標管理制度・給与体系をバラバラに作らない。
効果的な人事制度構築・運用は、等級制度・人事評価制度・目標管理制度・給与体系をばらばらに手を入れても、組織は変わりません。
50年超・1,200社以上の支援実績をもとに、制度全体を一貫して設計・運用まで伴走します。

 
  
 

こんなお悩み、ありませんか?

■等級制度に関する悩み

・等級と役割・仕事の難易度が合っておらず、社員が納得していない
・等級制度がそもそも存在せず、給与も評価も感覚で決まっている
・昇格・昇給の基準があいまいで、社員に説明できない

■人事評価制度に関する悩み

・評価基準が曖昧で、評価のたびに社員から不満の声が上がる
・評価者によって評価の甘辛が違い、公平感がない
・人事評価制度はあるが、形だけになっていて誰も本気で使っていない

■目標管理制度に関する悩み

・目標管理制度を導入したが、期初に立てた目標がそのまま放置されている
・目標が評価と連動しておらず、「目標を立てる意味」を社員が感じていない
・部署によって目標のレベル感がバラバラで、全社的な基準がない

■給与体系に関する悩み

・給与体系が旧態依然としており、若手・中堅の離職につながっている
・等級・評価と給与が連動しておらず、頑張っても給与に反映されない
・昇給・賞与の根拠を、経営者の感覚以外で説明できない

これらの悩みの多くは、等級・評価・目標管理・給与体系を「それぞれ別々に」手直ししてきたことに原因があります。
制度は、一貫した設計があってはじめて機能します。
 
[等級制度]
・等級と役割が...
・等級制度がなく...
・昇格基準が曖昧...
[人事評価制度]
・評価基準が曖昧で...
・評価者によって評価基準が...
・形だけの制度に...
[目標管理制度]
・目標が放置...
・目標が評価と連動しにくく...
・部署ごとにバラバラ...
[給与体系]
・給与体系が旧態...
・等級・評価と連動せず...
・昇給根拠を説明できず...
 
 
 
  

等級、人事評価、目標管理制度、給与体系は、バラバラに作ると機能しない

等級制度、人事評価制度、目標管理制度、給与体系・・・ これらは本来、ひとつながりの「仕組み」です。

等級が役割と評価の物差しになり、
評価が目標管理と連動し、
その結果が給与に正しく反映される。

この一貫した流れがあってはじめて、社員は「頑張れば報われる」と実感できます。

しかし実際には、多くの企業で制度が個別に、その場しのぎで作られています。評価制度だけを新しくした、給与テーブルだけを見直した??。結果、制度同士が噛み合わず、かえって現場の混乱や不満を招いてしまうケースを、私たちは数多く見てきました。

私たちNMR流通総研は、50年以上にわたり1,200社を超える企業の人事制度構築を支援する中で、「制度は部分最適ではなく、全体設計でなければ機能しない」という考えに至りました。

等級・評価・目標管理・給与体系を一貫した思想で設計し、さらに導入後の運用・定着まで伴走する。それが、私たちの人事制度構築・運用支援の基本姿勢です。

「制度を作ること」がゴールではありません。
制度が組織に根づき、社員一人ひとりの力が最大限に発揮される状態こそが、私たちのめざすゴールです。
代表取締役 中坊崇嗣(著書『壁を越える経営』より)

 
 

等級・人事評価・目標管理の各制度と給与体系を、一貫して支援します


1.等級制度構築支援

役割と処遇の「物差し」を、明確に。
【支援内容】
・自社の事業・組織に合った等級区分の設計
・等級ごとの役割・期待レベルの明文化
・評価・給与制度との連動設計
 
 
   

2.人事評価制度構築・運用支援(人事評価制度構築・運用支援/人事評価評価者研修)

作って終わりにしない、「使われ続ける」評価制度へ。
【支援内容】
・評価基準・評価シートの設計
・評価者研修による評価スキルの標準化
・運用開始後のフォロー・見直し支援
 

3.目標管理制度構築・運用支援

目標を「立てるだけ」で終わらせない仕組みづくり。
【支援内容】
・評価と連動した目標設定フローの設計
・部署・職種ごとの目標水準のすり合わせ
・期中フォロー・振り返りの仕組み化
 

4.給与体系構築支援

「頑張りが報われる」給与の仕組みへ。
【支援内容】
・等級・評価と連動した給与テーブルの設計
・昇給・賞与の算定ルールの明確化
・現行給与からの移行シミュレーション


 
 

成功事例のご紹介

「社長の匙加減」から「誰もが納得できる仕組み」を創出
ご相談の背景
社員の定着向上、計画的な成長促進、組織力の強化を目的にご相談をいただきました。同社では10年ほど前から人事評価制度・目標管理制度を運用していましたが、評価をフィードバックしても社員の反応が薄く、「評価されても給料が上がるわけではない」というモチベーションの停滞が課題になっていました。

取り組み内容
等級制度を新たに構築し、社員の社内での立ち位置とステップアップの目標を明確化。人事評価制度・目標管理制度を等級と連動させ、公正・公平な評価と正確な目標達成状況の把握を可能にしました。さらに給与体系を等級制度と連動させ、「昇格すればどれだけ昇給するか」を明確にすることで、社員のモチベーション向上を図りました。
制度構築には、社長・管理職・当社の三者で約1年をかけて取り組みました。

成果
導入後、社員の仕事や自己啓発に対する前向きな姿勢が生まれ、公正・公平な評価への納得感が高まりました。結果として定着率が向上し、目標達成に向けたモチベーションアップにもつながっています。

社長の声
「中小企業では、評価や昇格・昇給が社長の匙加減になりがちです。それは社員から見ればブラックボックスで、『なぜあいつが昇格して自分はできないのか』という不満につながります。経営者の側も、頑張っているが成果が出ない社員に情に流されたり、人としての相性が評価に影響してしまうことがあります。
等級制度・人事評価制度・目標管理制度・給与体系を連動させたことで、公正・公平な人事制度の運用ができるようになりました。」

まとめ
仕事の進め方は、どうしても人によって「自己流」になりがちです。そこに会社として誰もが理解できる仕組みをつくり、運用することで、組織全体の力を底上げすることができます。

 
 

 

私たちが選ばれる4つの理由

1.創業50年超の実績
1970年代の創業以来、半世紀にわたり中小企業の経営課題と向き合ってきました。時代とともに変化する組織・人事の課題に対応し続けてきた蓄積が、御社の制度設計にも活かされます。
 
2.支援実績1,200社以上
業種・規模を問わず、1,200社を超える企業の人事制度構築・運用を支援してきました。この経験から得た「機能する制度」と「形骸化する制度」の分かれ目を、御社の設計に反映します。
 
3.国認定の経営支援機関
中小企業庁が認定する経営革新等支援機関、およびM&A支援機関として登録されています。人事制度という組織の根幹に関わるテーマだからこそ、公的な認定に基づく確かな専門性でご支援します。
 
4.専門コンサルタントによる伴走支援
代表・中坊崇嗣をはじめ、豊富な経験を持つコンサルタント陣が、制度設計から運用定着まで一貫して伴走します。
 
 
私たちが支援します!
代表取締役 中坊崇嗣
「評価される側」「評価する側」、双方が納得できる制度づくりを大切にしています。
制度設計から評価者育成まで、経営者の想いに寄り添いながら伴走します。
石川聖子
評価者研修では、現場の「気まずさ」に寄り添うことを意識しています。
フィードバック面談が前向きな対話の場になるよう、丁寧にサポートします。
鳥居郁夫
制度は「作って終わり」ではなく「使い続けてこそ」意味があります。
運用の定着まで、現場に寄り添いながらしっかり伴走します。
籠谷千恵美
評価基準のすり合わせは、根気のいる作業です。
評価者お一人おひとりの視点を大切にしながら、目線合わせを進めます。
 
 

 

 

よくあるご質問

 
Q1. どれくらいの規模の会社でも対応可能ですか?

A1. はい、対応可能です。事例でご紹介した企業をはじめ、数十名規模の中小企業から幅広くご支援しています。「うちの規模では大げさかもしれない」とお考えの経営者の方こそ、まずは一度ご相談ください。

Q2. 等級制度・評価制度・目標管理・給与体系、すべてを同時に作らないといけませんか?
A2.いいえ、必要な部分から個別にご依頼いただくことも可能です。ただし、それぞれが連動していないと効果が半減してしまうため、まずは現状の制度全体を診断した上で、優先順位をご提案します。

Q3. 費用はどれくらいかかりますか?
A3.企業の規模や、どの制度から着手するかによって異なります。まずはお問い合わせの際に現状をお伺いした上で、お見積りをご提示いたします。

Q4. 制度構築にはどれくらいの期間がかかりますか?
A4.事例のケースでは、社長・管理職と当社の三者で約1年をかけて構築しました。会社の規模や制度の完成度によって前後しますが、半年?1年程度が目安です。

Q5. すでに人事評価制度や目標管理制度を導入していますが、相談できますか?
A5.もちろんです。事例のように、既存の制度が形骸化してしまったケースの立て直しも、私たちが得意とする支援内容です。「一度作ったが機能していない」というご相談は非常に多くいただいています。

Q6. 制度を作った後のサポートはありますか?
A6.はい。制度は導入して終わりではなく、運用しながら定着させることが重要だと考えています。評価者研修や運用開始後のフォロー、必要に応じた見直しまで伴走します。

Q7. 社長や一部の担当者だけで決めるのではなく、社員の納得感も大切にしたいのですが。
A7.大切な視点です。事例でも、社長・管理職と当社が三者で議論を重ねながら制度を構築しました。「誰が見ても納得できる基準」をつくることが、社員の納得感につながります。

Q8. 相談したら、必ず契約しないといけませんか?
A8.いいえ、そのようなことはありません。まずは現状の課題をお伺いし、当社がお役に立てる内容かどうかを含めてお話しさせていただきます。ご不明点だけのご相談も歓迎です。

  

 
代表メッセージ

私たちはこれまで、1,200社を超える企業の人事制度構築に携わってきました。その中で痛感してきたのは、「よくできた制度」を作っただけでは、組織は変わらないという事実です。等級・評価・目標管理・給与体系がどれだけ精緻に設計されていても、そこで働く社員が「何のために頑張るのか」を見失っていれば、制度は形だけのものになってしまいます。逆に、企業理念が社員一人ひとりに浸透し、自分の仕事の意味を実感できている組織では、同じ制度でも驚くほど生き生きと機能します。私は、この「制度」と「理念・人材育成」の両輪こそが、組織を強くすると考えています。等級制度・評価制度・目標管理・給与体系という「仕組み」を整えることは、私たちの専門領域です。同時に、その仕組みが根づくための土壌??企業理念の浸透や人材育成??についても、これまでの支援経験から得た知見をもとに、ご相談に応じています。こうした考え方は、拙著『壁を越える経営』(Quasar出版、2025年)にもまとめています。制度づくりだけでなく、組織づくり全体でお悩みの経営者の方は、ぜひ一度お話をお聞かせください。

株式会社エヌ・エム・アール流通総研 代表取締役 中坊崇嗣

  
 
 
〒532-0011
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